تجربیات ناخوشایند دنیای آی‌تی در سالی که گذشت

در 2017 که روزهای پایانی خود را می گذراند، شکست‌های بزرگی را در دنیای آی تی شاهد بودیم و در اینجا بزرگ‌ترین شکست‌های فناوری در سال ۲۰۱۷ را مرور می‌کنیم.


به گزارش افتانا (پایگاه خبری امنیت فناوری اطلاعات)، شرکت‌های کوچک و بزرگ نتوانستند استراتژی‌های تعریف شده خود را به‌خوبی پیاده‌سازی کنند و درنتیجه محصولات و سرویس‌های ناموفقی عرضه کردند که مورد استقبال کاربران قرار نگرفت.

در این مقاله به برخی شکست‌های قابل‌توجه در دنیای آی‌تی در سال ۲۰۱۷ اشاره می‌کنیم:

اخبار جعلی
اخبار جعلی در فیس‌بوک تاثیر مستقیمی برای نتیجه انتخابات ریاست جمهوری داشت و این داستان جنجال بزرگی را در دنیای آی‌تی به پا کرد، تا جایی که نمایندگان فیس‌بوک، گوگل و توئیتر به کنگره دعوت شده تا درباره نحوه مبارزه با ترول‌های روسی توضیح دهند؛ اما ناکام ماندن شرکت‌ها در مبارزه با اخبار جعلی داستان ادامه‌داری است که در سال‌های آتی نیز شاهد آن خواهیم‌بود. این شرکت‌ها با افراط‌گرایی، سوءاستفاده از کودکان، ویدئوهای خشونت‌آمیز و ... نیز در زیرمجموعه اخبار جعلی نیز دست به گریبانند.

حذف ویدئوی تبلیغاتی پپسی از یوتیوب
ویدئوی ۲ دقیقه و ۳۹ ثانیه‌ای تبلیغ نوشابه پپسی از یوتیوب حذف می‌شود. داستان از این قرار است که کندال جنر، مدل معروف پس از پیوستن به معترضان جنبش «جان سیاه‌پوستان مهم است» یک قوطی نوشابه پپسی به پلیس تعارف کرده و اقدام وی از تنش می‌کاهد. معترضان به این آگهی گفتند این کار و تبلیغ از ارزش اعتراضات کم می‌کند و متحدانه در اینترنت علیه پپسی و کندال جنر اقدام می‌کنند که در نهایت این آگهی از یوتیوب به خواست کاربران اینترنت حذف می‌شود.

مرگ ربات K5
ربات K5 (در نقش نگهبان امنیتی جلوی در) به یک کودک در کالیفرنیا حمله کرد! بعد هم در واشنگتن نیز به داخل حوض وسط مرکز خرید افتاد. با ادامه اعتراضات به این ربات مهاجم، شرکت سازنده (Knightscope) گفت اخبار منتشره درباره مرگ K5 اغراق‌آمیز بوده‌است، اما از آن به بعد کسی این ربات را نمی‌خرد.

اخراج مهندس ژن خوب گوگل
مهندس جیمز دمور، درباره ساختار جنسیتی در کمپانی این طور اظهارنظر کرد که تفاوت‌های بیولوژیکی مردان و زنان و نیز رنگ سفید و سیاه واقعا وجود دارد. این اظهارات باعث اخراج وی توسط مدیران ارشد گوگل شد و داستان ادامه‌داری را در کمپانی‌های آی‌تی رقم زد. مدیران تنوع نژادی توسعه‌یافته تا کارمندان رنگین پوست با نژادهای مختلف در کمپانی‌های آی‌تی استخدام شوند.

تاخیر در عرضه تسلا مدل ۳
سدان ۳۵ هزار دلاری با تاخیر وارد بازار شد و امیدها را تبدیل به یاس کرد. گزارش‌ها نشان می‌دهد علاقه‌مندان به تسلاموتورز با این مدل قهر کرده‌اند.

آیفون ۸
اپل، آیفون ۸ را نه با تفاوت‌های خاص راهی بازار کرد و هم‌زمان کاربران که فرقی بین این مدل و مدل‌های قبلی ندیدند، استقبال سردی از گوشی جدید اپل کردند و درنهایت کاربران منتظر آیفون ایکس (آیفون ۱۰) شدند، بنابراین در اغلب بازارهای جهانی علی‌رغم انتشار خبر تاخیر در عرضه آیفون ایکس، مردم به سوی آیفون ۸ نرفته و اپل نیز درنهایت میزان تولید این محصول را کاهش داد.

سال بسیار بد برای تاکسی آنلاین اوبر
رسوایی اخلاقی رانندگان اوبر جنجالی علیه این شرکت درست کرد. سلسله بازرسی‌ها درنهایت منجر به اخراج چند مدیر و بدتر از همه استعفای تراویس کالانیک، مدیر اجرایی شد و خسروشاهی جای او را گرفت. هک شدن دیتای ۵۷ میلیون مسافر و راننده نیز در دوران خسروشاهی سربرآورد و جنبش پاک کردن اپلیکیشن اوبر باعث شد تا همه اتفاقات به نفع رقیب آمریکایی‌اش - لیفت- شود. بحران همچنان ادامه دارد.

لورفتن دیتای موسسه اعتباری Equifax
دیتای بیش از ۱۴۰ میلیون کاربر عضو موسسه اعتباری Equifax که اغلب هم آمریکایی بودند، جنجال بزرگی را علیه این کمپانی به راه انداخت. دیتای مالی کاربران به سرقت رفت و علیه مدیران وقت کمپانی اعلام جرم شد.

اعتراضات مردم و قانون بی‌طرفی نت
کاربر،محتوا، وب سایت، پلتفرم، اپلیکیشن برای همه یکسان است و اپراتورها نباید بهای متفاوت مطالبه کنند. قانون مصوب دولت اوباما توسط ترامپ لغو شد و منبع بسیاری از اعتراضات اجتماعی قرار گرفت. کمیسیون ارتباطات فدرال با ملغی کردن قانون (به خصوص بند ۸)، عملا به ضرر مردم و به نفع اپراتورها گام برداشت و این داستان همچنان ادامه داشته و مردم معترض به کار خود ادامه می‌دهند.

قصور در گیم Star Wars Battlefront II
وقتی کاربران متوجه شدند که باید دست‌کم ۴۰ ساعت بازی مداوم کنند تا قفل کارکترهای اصلی گیمِ Star Wars Battlefront II باز شوند، بازی را رها کردند. این کار باعث شد تا سازنده، معذرت‌خواهی کرده و با تغییر استراتژی، عرضه اصلی گیم در ۱۷ نوامبر را کلید زد.

بیکسبی
دستیار دیجیتال سامسونگ به نام بیکسبی در مارس عرضه شد. ۶ ماه بعد و پس از اعتراضات فراوان، کمپانی کره‌ای تصمیم گرفت تا بیکسبی را روی گوشی گلکسی اس ۸ و ۸ پلاس غیر فعال کند.

سقوط اسنپ چت
در مارس سهام اسنپ چت عرضه عمومی شد و با ۱۷ دلار به ازای هر سهم، ارزشی معادل ۲۰ تا ۲۵ میلیارد دلار برای آن تعیین شد، اما کار اسنپ در بورس نگرفت و روز‌به‌روز به پایین سقوط کرد. در روزهای پایانی ۱۴ دلار معامله می‌شود، با آینده تاریک! البته فیس‌بوک پشت ماجرا ایستاده تا روزی این کمپانی را تصاحب کند.

اعتراضات گسترده به آپدیت ویندوز ۱۰
آپدیت ویندوز ۱۰ باعث شد تا کاربران هارد خود را از دست بدهند. اعتراضات ناشی از مشکل در آپدیت ویندوز۱۰ باعث شد تا عده‌ای به‌طور رسمی در دادگاه علیه مایکروسافت شکایت کنند.

سرویس کیت غذای Blue Apron
در رقابت با آمازون، جعبه مخصوص شامل کیت غذای تازه به در خانه‌ها ارسال شد. از ۱۰ دلار به ۳ دلار تنزل پیدا کرده و این سرویس با مرگ دست‌وپنجه نرم می‌کند. (برای آشپزی روزانه، مواد لازم در جعبه قرار داده شده و به در خانه‌ها به‌صورت تازه ارسال می‌شود.)

فیلم انیمیشن اموجی
یکی از نفرت‌انگیزترین فیلم‌های سال ۲۰۱۷ که فقط ۲۱۷ میلیون دلار در دنیا فروش کرد. سیلی از انتقادات به این انیمیشن کمدی وارد شد.

استوری فیس‌بوک
در ماه مارس استوری فیس‌بوک با کپی‌برداری از اسنپ‌چت عرضه شد، اما تا ماه اکتبر استقبالی از آن نشد.

آبمیوه‌گیری فناورانه Juicero
آبمیوه‌گیری همیشه متصل و هوشمند Juicero از ۷۰۰ دلار به ۴۰۰ دلار کاهش پیدا کرد. سپتامبر، خط تولید محصول را خواباندند.

افترای غرب به کسپرسکی
محرمانه‌ترین نرم‌افزارهای جاسوسی آمریکا لو رفت و هکر عضو سازمان آژانس امنیت ملی متهم شد با نصب کسپرسکی روی رایانه خانگی خود، باعث سرقت شده‌است. کسپرسکی جاسوس بودن خود را رد کرد، اما استفاده از آن در نهادهای دولتی آمریکا ممنوع شد. واکنش مشابه در اروپا توسط انگلیس نیز باعث شد تا جان کسپرسکی به لب برسد.

رخداد «پرایم دِی» آمازون
سنت تخفیف‌های ۳۰ ساعته ماه جولای آمازون برای محصولات دیجیتال برمبنای تخفیف‌های ۵ تا ۱۰ دلاری موفقیت‌آمیز بود، اما امسال به نوشته یواس‌ای‌تودی، مایوس‌کننده بود.