یک مشکل جدید در سیستم عامل ویندوز ۷ باعث شده‌است که کاربران برای خاموش کردن رایانه‌ها یا راه‌اندازی مجدد آنها با مشکل مواجه شوند.

به گزارش افتانا (پایگاه خبری امنیت فناوری اطلاعات)، هفته گذشته برای رایانه‌های مجهز به ویندوز ۷ مشکلی به وجود آمد و بسیاری از کاربران با حضور در شبکه‌های اجتماعی به این موضوع اعتراض کرده‌اند. کاربران می‌گویند در زمانی که برای خاموش کردن  رایانه اقدام کرده‌اند، پیامی برای آنها به نمایش درآمده دال بر اینکه «شما اجازه خاموش کردن این رایانه را ندارید».

این کاربران افزوده‌اند مشکل مذکور اجازه راه‌اندازی مجدد یا ری‌بوت رایانه را هم به افراد نمی‌دهد. هنوز سرمنشاء وقوع این مشکل مشخص نیست و متخصصان امنیتی نیز نتوانسته‌اند در این زمینه اطلاعاتی جمع‌آوری کنند.

اعتراض به این موضوع در شبکه‌های اجتماعی شدت گرفته‌است، اما مایکروسافت هنوز نسبت به این مشکل واکنشی از خود نشان نداده‌است. راه‌حل موقت این مشکل آن است که کاربران باید یک حساب ادمین جدید برای ویندوز ۷ درست کنند و از طریق حساب مذکور وارد ویندوز شوند. سپس از همین مسیر وارد حساب کاربری پیش‌فرض شده و درنهایت رایانه را خاموش کرده یا مجددا راه‌اندازی کنند.