مشکل ویندوز ۱۱ با انتشار وصله امنیتی جدید برای سیستم‌های AMD

زومیت: کاربران ویندوز گزارش داده‌اند که وصله‌ امنیتی جدید ویندوز ۱۱ کامپیوترهای AMD را از کار می‌اندازد.

به گزارش افتانا، به‌روزرسانی نوامبر نسخه‌ ۲۲H۲ ویندوز ۱۱، آسیب‌پذیری امنیتی مربوط به Spectre Variant ۲ را روی اکثر پردازنده‌های AMD برطرف کرد، اما آپدیت امنیتی ماه دسامبر که درواقع آخرین به‌روزرسانی ۲۰۲۲ برای این سیستم‌عامل بود، باعث بروز مشکلاتی در کامپیوترهای مجهز به تراشه‌های AMD شده است. درواقع برخی کاربران پس‌از نصب به‌روزرسانی KB۵۰۲۱۲۵۵ با مشکل فریز شدن مواجه شده‌اند.

یکی از کاربران ردیت پس‌از نصب وصله امنیتی نوامبر با شناسه KB۵۰۱۹۹۸۰ روی سیستم مجهز به پردازنده Ryzen ۵ ۴۶۰۰GE با مشکل فریز شدن مواجه شده است و هفت نفر دیگر نیز این موضوع را تأیید کرده‌اند و این یعنی کاربران دیگر نیز احتمالاً مشکلات مشابهی را روی رایانه‌ی خود تجربه کرده‌اند.

در ادامه، توضیحات این دسته‌ از کاربران درمورد مشکل فوق آورده شده است: پس‌از نصب به‌روزرسانی KB۵۰۲۱۲۵۵ نسخه ۲۲H۲ ویندوز ۱۱ روی سیستم‌های مجهز به پردازنده‌های AMD، کامپیوتر به‌طور تصادفی در زمان‌های مختلف به‌مدت چند دقیقه فریز شده و دوباره به‌طور عادی کار می‌کند. این مشکل پس‌از نصب KB۵۰۱۹۹۸۰ نیز رخ داد و مجبور شدیم آپدیت مذکور را حذف کنیم. قطع‌ و وصل کردن دستگاه‌های USB باعث راه‌اندازی مجدد سیستم می‌شود. پردازنده: AMD Ryzen ۴۶۰۰GE (لنوو M۷۵۰Q Gen ۲) البته کاربرانی که از نسخه ۲۱H۲ ویندوز ۱۱ استفاده می‌کنند با این مشکل مواجه نشده‌اند.

یکی دیگر از کاربران ردیت نیز با نصب به‌روزرسانی فوق روی سیستم مجهز به پردازنده Ryzen ۵۹۰۰X با مشکل مشابهی مواجه شده است، به‌طوری‌که رایانه او به‌مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه فریز می‌شود. این کاربر توضیح می‌دهد: نصب وصله‌های امنیتی نوامبر و دسامبر ۲۰۲۲ باعث می‌شود کامپیوتر من به‌طور تصادفی فریز شود و این مشکل به‌مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه طول می‌کشد. پردازنده: AMD Ryzen ۹ ۵۹۰۰X Task Manager وقفه‌های سیستم را ۱۰۰ درصد نشان می‌دهد. با مراجعه به Event Viewer > Custom Views > Admin Events، چندین خط این مورد را نشان می‌دهند که با زمان فریز شدن رایانه‌ی من مطابقت دارد: خطای Autopilot.dll WIL گزارش شد. HRESULT: ۰x۸۰۰۷۰۴۹۱ فایل: onecoreuapadminmoderndeploymentautopilotdlldllmain.cpp، خط ۱۲۸ پیام: NULL

به‌نوشته‌ی Neowin، مایکروسافت تا این‌لحظه هیچ مشکلی را در وصله‌ی امنیتی دسامبر نسخه ۲۲H۲ ویندوز ۱۱ تأیید نکرده است. البته این موضوع چندان جای تعجب ندارد زیرا ایالات متحده و بسیاری از نواحی دیگر جهان درحال‌حاضر درفصل تعطیلات به‌سر می‌برند.