با بازگشایی اینترنت بینالملل برای عموم کاربران، برخی مشترکان که اینترنت پرو را فعال کرده بودند از مشخص نبودن تکلیف سرویسشان خبر داده و میگویند میان غیرفعالسازی کامل یا موقت این سرویس بلاتکلیفاند و نمیدانند آیا هزینهای که جهت فعالسازی پرداخت شده، بازمیگردد و یا با قابلیت غیرفعالسازی موقت، امکان حفظ بسته با اعتبار یکساله وجود دارد یا خیر؟
در نخستین جلسه بهبود فرایند اجرای طرح اینترنت پرو به میزبانی وزارت ارتباطات، هرگونه تبلیغات توسط اپراتورها و دستگاهها در زمینه فروش اینترنت پرو ممنوع اعلام شد.
انجمن فینتک در واکنش به موضع اینترنت پرو در بیانیهای از نهادهای تصمیمگیر بهویژه وزارت ارتباطات و شورای عالی فضای مجازی خواست که بهجای تعریف طرحهای تبعیضآمیز، بر بازگرداندن کیفیت به کل شبکه اینترنت کشور و صیانت از حقوق کاربران تمرکز کنند.
انجمن تجارت الکترونیک در بیانیهای خطاب به تصمیمگیران، نگرانی خود را درباره عدم دسترسی جامعه به اینترنت بینالملل و خطر شکلگیری اینترنت طبقاتی اعلام کرده و بر حق شهروندی تمام مردم ایران در دسترسی به اینترنت آزاد و پرسرعت تاکید کرد.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد ارائه دسترسی موسوم به «اینترنت پرو» صرفاً برای کسبوکارها و با مجوز مراجع ذیصلاح انجام میشود و در پی گزارشهای مردمی، تخلف برخی اپراتورها در عرضه این خدمت خارج از چارچوبهای مصوب در حال رسیدگی است.
رئیس قوه قضاییه به دادستانی کل کشور و سازمان بازرسی برای رسیدگی به گزارشها در مورد وقوع فساد و تبعیض در واگذاری خطهای سفید و اینترنت پرو دستور داد تا این موضوع را از منظر حقوق عامه بررسی کنند.