سوداگری در بازار آنتی ویروس‌ها

امروزه با وجود افزایش سطح آگاهی جامعه میزان تهدید‌ها افزایش یافته و جدی‌تر شده‌اند. از این رو مردم بیش از همیشه به امنیت اهمیت می‌دهند و این تغییر باعث شده تا اقدام به تهیه آنتی ویروس‌های اصلی (اورجینال) کنند.

به گزارش افتانا (پایگاه خبری امنیت فناوری اطلاعات)، شبکه‌های بزرگی در کشورمان در زمینه ارائه محصولات امنیتی فعال هستند که هریک خود را برتر می‌خواند، اما متاسفانه بسیاری از محصولاتی که به‌عنوان اورجینال در بازار کشور ما به فروش می‎رسند، جعلی هستند. در ادامه نگاهی می‌اندازیم بر بازار آنتی ویروس‌های جعلی در ایران.

زمانی تعداد انگشت‌شماری آنتی ویروس وجود داشت و همگی بهترین‌ بودند، اما این روز‌ها شاهد ورود نام‌های مختلفی به عرصه رقابت هستیم؛ از شرکت‌های خصوصی بسیار قدرتمند تا آنتی‌ویروس‌های جعلی و مسروقه!

در بازار ما آنتی ویروس‌های نیز یافت می‌شوند که تنها سرقت دست‌آورد دیگران هستند و حتی خودشان به‌عنوان بدافزار شناسایی می‌شوند.

ماجرای آنتی ویروس‎های اورجینالی که جعلی از کار درمی‌آیند 
این روزها از روزنامه‌ها و مجله‌ها گرفته تا گروه‌ها و کانال‌های تلگرام، شاهد تبلیغات فروش آنتی ویروس‌های اصلی مختلف، آن هم با عناوین مختلف و گاه عجیب هستیم: فروش آنتی ویروس اورجینال شرکت .... فقط ۵ هزارتومان؛ ....، قدرتمند‌ترین آنتی ویروس دنیا که کامپیو‌تر شما را کند نمی‌کند؛ فروش بهترین آنتی ویروس دنیا و ... . این‌ها تنها نمونه‌های بسیار ساده‌ای از عناوین تبلیغات فروش آنتی ویروس بودند و گاه تبلیغاتی نیز به چشم می‌خورند که چیزی جز ادعاهای مضحک و به‌منظور اغفال هم‌وطنان‌مان نیستند. باید دید که چگونه یک محصول حداقل ۳۰ دلاری، در بازار ما ۵ تا ۱۰ هزار تومان فروخته می‌شود در‌حالی‌که دلار هم ارزان نشده است. 

اگر یک آنتی ویروس بسیار شناخته‌شده جهانی را در بسته‌بندی بسیار شیک و اورجینال از یک فروشگاه معتبر تهیه کردید اما بعد از مدت کوتاهی مشخص شد که جعلی بوده و غیرفعال شد، هیچ تعجب نکنید. متاسفانه دست‌تان هم به جایی نخواهد رسید. در بازار کشور ما متاسفانه شاهد فروش آنتی ویروس‌های کاملاً جعلی اما با بسته‌بندی و ظاهر اورجینال هستیم.

بسته‌بندی اورجینال با لایسنس جعلی
ماجرای این محصولات جعلی یا اصطلاحاً FAKE از آن‌جایی شروع می‌شود که سریال یا کلید فعال‌سازی بی‌ارزش و جعلی را در بسته‌بندی با ظاهر اصلی تحویل مشتری می‌دهند. معمولاً این سریال‌های جعلی به‌طور مشترک در اختیار ده‌ها و حتی صدها و هزاران مشتری قرار می‌گیرد. بنابراین متاسفانه دیگر کار از هولوگرام اورجینال و بسته‌بندی انگلیسی‌زبان و کاملاً یکسان با نمونه اصلی گذشته است. حتی فروش محصولات جعلی تا جایی پیش‌رفته که همراه برخی محصولات اصلی نظیر لپ تاپ و دیگر سخت‌افزار‌ها، لایسنس‌های جعلی فروخته شده و گاه هدیه داده می‌شود. 

شما یک آنتی ویروس اورجینال در بسته‌بندی شیک و کاملاً همسان با بسته‌بندی اصلی تهیه می‌کنید و همه‌چیز کاملاً عادی و اصلی به‌نظر می‌رسد. در داخل بسته‌بندی افزون بر دیسک حاوی نرم افزار، معمولاً یک کارت قرار دارد که بر روی آن سریال محصول قید شده است. بر روی همین کارت یک آدرس اینترنتی نوشته شده که از شما خواسته می‌شود برای دریافت کلید فعال‌سازی به آن مراجعه و سپس سریال محصول را وارد کنید. معمولاً تاکید می‌شود که این آدرس مخصوص ایران بوده و فقط باید به همین آدرس برای فعال‌سازی محصول مراجعه کنید.

آدرس را به‌دقت وارد می‌کنید و با سایت کاملاً یکسان با سایت اصلی مواجه می‌شوید و با وارد کردن سریال موجود در بسته، بدون هیچ مشکلی کلید فعال‌سازی برای شما ارسال و همه چیز عالی به نظر می‌رسد و آنتی ویروس خود را فعال می‌کنید؛ اما در اصل وب سایتی که شما برای دریافت کلید فعال‌سازی به آن مراجعه کرده‌اید، کاملاً جعلی بوده و اگر کمی بیشتر به آدرس آن دقت کنید، مطمئناً با سایت سازنده اختلاف ناچیزی دارد که در نگاه نخست متوجه آن نشده‌اید، برای نمونه اگر وب سایت سازنده Antivirus.com باشد، آدرسی که بر روی کارت محصول قید شده، Antivirus.co.com است که به‌هیچ عنوان متعلق به سازنده اصلی نبوده و تنها یک وب سایت جعلی و ساختگی است.

این مسئله در مورد آدرس ایمیلی که کلید فعال‌سازی توسط آن برای شما ارسال می‌شود نیز صادق است و کلید فعال‌سازی جعلی را از طریق آدرس‌های جعلی دریافت می‌کنید؛ بنابراین اگر محصول خریداری شده اصلی باشد، شما را به وب سایت‌های جعلی هدایت نمی‌کنند؛ چراکه سریال‌های جعلی در وب سایت رسمی سازنده قابل‌ثبت نیستند. در حالت معمول باید سریال محصول خریداری شده، بدون هیچ بهانه‌ای در وب سایت اصلی سازنده قابل ثبت باشد.

متاسفانه بسیاری از خریداران آنتی ویروس‌های جعلی، تا چندماه متوجه این مسئله نمی‌شوند و زمانی که کلید فعال‌سازی آن‌ها به‌طور دائم مسدود می‌شود و به فروشگاهی که آن را از آنجا تهیه کرده‌اند مراجعه می‌کنند، دلایل واهی به آنها ارائه می‌شود. برای نمونه به مشتری گفته می‌شود که به‌دلیل حذف و نصب مکرر برنامه، لایسنس شما برای همیشه مسدود شده و یا این مشکل شما ناشی از تحریم‌های بین‌المللی کشورمان است.

این دست از محصولات جعلی تنها به فروشنده‌های کلاهبردار محدود نمی‌شود و حتی شرکت‌های کاملاً معتبر و شناخته شده برای ترغیب خریداران، به ازای خرید محصولاتشان از لپ‎تاپ گرفته تا گوشی موبایل و SSD کامپیوتر، لایسنس‎های جعلی آنتی ویروس هدیه می‌دهند.

مشکلی به نام آنتی ویروس‌های ناکارآمد (برندهای متفرقه)
با اینکه معضل فروش آنتی ویروس‌های جعلی بخش بزرگی از بازار را تحت‌تاثیر قرار داده و به جرات می‌توان گفت حداقل نصف خریداران آنتی ویروس‌های اصلی، محصولات جعلی دریافت می‌کنند، اما مشکل دیگری نیز وجود دارد و آن عرضه محصولات امنیتی ناکارآمد یا برندهای متفرقه با بهره‌گیری از ناآگاهی کاربر است. این روز‌ها نام‌هایی را در بازار آنتی ویروس‌ها خواهید یافت که برای حرفه‌ای‌ترین کاربران نیز ناشناخته هستند، اما فروشندگان به قصد سودجویی سراغ این دست از محصولات ناشناخته می‌روند.

افرادی که دست به عرضه محصولات ناکارآمد از برندهای متفرقه و کمتر شناخته‌شده می‌زنند، با فروش محصولات بسیار ارزان‌قیمت اما با ادعاهای واهی، سود بسیار قابل‌توجهی را در مقایسه با فروش محصولات بر‌تر دنیا کسب می‌کنند. برای نمونه اگر قیمت یک آنتی ویروس معتبر و برتر در سطح جهانی ۵۰ دلار باشد، قیمت این محصولات درجه ۳ و ۴ کمتر از ۲۰ دلار است اما‌‌ آنها را با عناوین کاذب و با اغفال کاربران به قیمت محصولات درجه یک و بر‌تر روز دنیا به فروش می‌رسانند.

ماجرای سود بالای محصولات ناشناخته و یا کمتر شناخته‌شده تا جایی پیش‎رفته که برخی شرکت‌های فعال در عرصه فروش محصولات امنیتی، به‌نوعی دچار خوددرگیری شده‌اند. برخی از همین شرکت‌ها تا مدتی قبل محصولات شرکت‌های امنیتی معتبر دنیا را عرضه می‌کردند اما در یک بازه زمانی بسیار کوتاه، آن‌ها را از عرش به فرش آورده و محصولات به‌شدت ناکارآمد از برندهای متفرقه را بهترین آنتی ویروس دنیا معرفی می‌کنند.

این مسئله کاملاً از فرم نرمال بازاریابی و رقابت سالم خارج شده و به تخریب و فریب‌کاری و دروغ‌گویی‌های بزرگ رسیده است که ضرر اصلی متوجه مصرف کنندگان خواهد بود.

ارائه مستندات ساختگی
این فاجعه بزرگ فریب‌کاری و دروغ‌پردازی تا جایی پیش‎ رفته که یکی از این فروشگاه‌ها که در فضای اینترنت به شدت فعال است و تلاش می‌کند افراد بیشتری را به خرید محصولات ناکارآمد خود ترغیب کند، مدعی است شرکت اینتل، صاحب شرکت امنیتی بزرگ مک آفی، از محصولات امنیتی شرکت ناشناخته‎ای استفاده می‌کند که این شرکت ایرانی نمایندگی فروش آن را دارد.

این دست از شرکت‌ها به همین کار بسنده نکرده و مدال‌های خیالی بر گردن محصولات خود می‌آویزند و افتخارات کذایی برایشان ثبت می‌کنند؛ از عنوان بهترین و پرفروش‌ترین آنتی ویروس دنیا تا سبک‌ترین آنتی ویروس دنیا. متاسفانه افراد زیادی فریب این دست از کلاهبرداری‌های آراسته و مدرن را می‌خورند. 

آنچه که بیش از هرچیزی باعث فریب خوردن هم‌وطنان شده، ارائه افتخارات، بررسی‌ها و مستندات جعلی است که متاسفانه بسیاری از افراد به سادگی آن‌ها را باور کرده و هیچ‌گاه به بررسی صحت آنها نمی‌پردازند. در نظر داشته باشید که بسیاری از این کلاهبردارهایی که خود را «شرکت» می‌نامند و وب سایت‌های گول‌زننده دارند، وجود خارجی نداشته و حتی ممکن است کل شرکت بزرگ آنها متشکل از تنها یک نفر باشد.

توصیه‌هایی برای خرید آنتی ویروس
۱. بدون استثنا باید سریال محصول در وب سایت رسمی و اصلی سازنده قابل‌ثبت باشد، وب سایت‌های با پیشوند و پسوندهای اضافی جعلی هستند، کوچک‌ترین بهانه روایی برای عدم امکان ثبت در وب سایت اصلی و جهانی سازنده وجود ندارد.

۲. مدت اعتبار سریال‌های اصلی از لحظه فعال‌سازی آغاز شده و باید دقیقاً ۳۶۵ روز اعتبار داشته باشد، معمولاً سریال‌های جعلی، کمتر از ۳۶۵ روز اعتبار دارند. حتی اگر سریال را امروز خریداری اما چندماه دیگر فعال کنید باید ۳۶۵ روز کامل اعتبار داشته باشد.

۳. ایمیلی که توسط آن کلید فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شود باید دقیقاً متعلق به دامنه وب سایت رسمی سازنده باشد.

۴. معمولاً سریال‌های با اعتبار کمتر از یک‌سال تمام، جعلی و یا رایگان هستند. برای نمونه سریال‌های ۹۰ روزه کاملاً رایگان هستند.

۵. به‌هیچ عنوان سریال‌های OEM و یا از پیش فعال‌شده تهیه نکنید.

۶. از خرید محصولات کمتر شناخته‌شده و از برندهای متفرقه پرهیز کنید.

۷. تنها از نمایندگی‌های رسمی خرید کنید که نام و آدرس وب سایت آنها در وب سایت رسمی سازنده آمده است.

برای داشتن یک خرید مطمئن، فریب ادعاهای کذب برخی فروشندگان را نخورید و به منابع و افرادی مراجعه کنید که در فروش محصولات امنیتی ذی‌نفع نباشند. انجمن‌های اینترنتی و یا دوستان حرفه‌ای یکی از بهترین منبع‌ها برای کسب اطلاعات مفید در رابطه با محصولات برتر هستند؛ اما اگر قصد انتخاب حرفه‌ای تری را دارید به نهاد‌های مستقل و معتبر اعتباربخشی به آنتی ویروس‌ها مراجعه کنید.

در دنیای امنیت، نهادهای مستقلی وجود دارند که بر اساس رویه‌های استاندارد و شناخته‌شده به بررسی و رده‌بندی محصولات می‌پردازند؛ از جمله این نهاد‌ها می‌توانAV-Comparatives ،AV-TEST و Virus Bulletin را بر شمرد. این نهادها از سوی خود سازندگان محصولات امنیتی نیز مورد استناد قرار می‌گیرند و این‌گونه نیست که نتایج غیرواقعی به نفع یک شرکت خاص ارائه کنند؛ چراکه اگر چنین بود شرکت‌هایی که در صدر لیست برترین‌ها قرار نگرفته‌اند، خود صدای اعتراض‌شان بلند می‌شد.
با این حال شرکت‌هایی در کشور وجود دارند که محصولات بسیار ناکارآمد را به فروش می‌رسانند و برای سرپوش گذاشتن بر کسب نتایج بسیار ضعیف محصولاتشان در این دست از آزمون‌ها، ادعاهای واهی مطرح می‌کنند.

هر سه نهاد AV-Comparatives ،AV-TEST و Virus Bulletin سال‌هاست که در زمینه اعتباربخشی به محصولات امنیتی فعالیت دارند و رتبه‌بندی‌های آنها از سوی دانشگاه‌ها، غول‌های بزرگ نرم افزاری دنیا و کاربران، معتبر شناخته می‌شود؛ اما اگر برخی محصولات و به‌ویژه آنهایی که کمتر شناخته‌شده هستند در لیست بررسی‌های این دست از منابع معتبر پیدا نکردید، این احتمال قوی وجود دارد که به‌دلیل کسب نتایج به‌شدت ضعیف نسبت به رقبا، خود خواستار بررسی نکردن محصولاتشان شده باشند.

اگر خواهان تهیه یکی از بهترین محصولات امنیتی روز دنیا هستید، قویاً توصیه می‌شود که همواره یکی از پنج محصول بر‌تر دنیا را انتخاب کنید که از سوی نهادهای مذکور تعیین می‌شوند و سراغ محصولات برندهای متفرفه نروید.