وقتی مردم در معرض خطر و تهدید قرار می گیرند - خواه این تهدید واقعی باشد، خواه صرفا ناشی از درک آنها- رفتار اطلاع یابی آنها چند برابر می شود
رسانه های اجتماعی | رسانه های جمعی |
اینترنت و ابزارهای مبتنی بر موبایل (شبکه های اجتماعی، بلاگ ها و ....) | ابزارهای سنتی ارتباطات (تلویزیون، رادیو، روزنامه ها و مجله ها) |
ارتباط با مردم و مخاطبان | اطلاع دهی (آگاه بخشی) به مردم و مخاطبان |
به اشتراگ گذاری ساختارنیافته اطلاعات | به اشتراک گذاری ساختار یافته اطلاعات |
ارتباطات دو طرف (دیالوگ) | ارتباطات یک طرفه (مونولوگ) |
انتشار سریع و پیوسته اطلاعات | وجود حد و مرزی برای برنامه های ثابت و ضرب العجل مطبوعاتی |
صحبت کردن با مشتریان و مصرف کنندگان | صحبت کردن برای مشتریان و مصرف کنندگان |
عموم/ مخاطب بر روی جریان اطلاعات اعمال کنترل می کند | حکومت/صاحبان مشاغل/ سازمان ها بر جریان اطلاعات اعمال کنترل می کنند |
فرایند توزیع اطلاعات غیر متمرکز است | فرایند توزیع اطلاعات متمرکز است |
ارتباطات از سوی مصرف کنندگان پشتیبانی می شود | ارتباطات از سوی سازمان پشتیبانی می شود |
صادق و شفاف است | فریب دهنده و غیرشفاف است |
روزنامه نگاری شهروندی را تقویت می کند | درگیری و مشارکت عمومی را امکان پذیر نمی کند |
خطرات بالقوه ای را به همراه دارد چون به راحتی منجر به ایجاد و گسترش شایعه می شود | دروازه بانان از انتشار اخبار غلط و غیر مرتبط جلوگیری می کنند |
کاربردی، آسان و ارزان قیمت است | غیرکاربردی، پیچیده و گران است |