سال گذشته بیش از 77 هزار تماس تلفنی توسط مرکز تماس یکپارچه سازمان فناوری اطلاعات ایران با هدف خدمت‌رسانی به مردم و دستگاه‌ها توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران پاسخ داده شد.

به گفته معاون دولت الکترونیک سازمان فناوری اطلاعات، سال گذشته با اتصال 97.5 درصد دستگاه‌های اجرایی کشور به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از 1800 خدمت به صورت الکترونیکی ارائه شد.

به گفته مدیرکل دفتر پایش و نظارت بر پیاده‌سازی دولت الکترونیکی، کاربران پنجره ملی دولت هوشمند از ۴۰ میلیون نفر عبور کرده‌است و اتصال دستگاه‌های اجرایی به درگاه مذکور به ۹۸ درصد رسیده است.

طبق آخرین آمار وزارت ارتباطات درباره استفاده کاربران از خدمات دولت هوشمند، پنج دستگاه به عنوان دستگاه‌هایی که بیشترین سرویس را به کاربران ارائه داده‌اند، معرفی شدند.

به گفته وزیر ارتباطات در بیست‌وششمین جلسه شورای اجرایی فناوری اطلاعات، سه مصوبه مهم برای تثبیت گام‌های هوشمندسازی دولت تصویب شد.

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند که یکی از اقدامات دولت برای برخط شدن فعالیت‌ها محسوب می‌شود، طبق جدیدترین اظهارات رئیس سازمان فناوری اطلاعات، همزمان با سیزدهمین سالگرد تاسیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، این پنجره با ارائه صدها خدمت از تبادلات کاغذی مردم کم کرده است.

به‌گفته مدیرکل پایش و نظارت بر پیاده‌سازی دولت الکترونیکی پس از حدود 18ماه از آغاز به کار پنجره ملی خدمات دولت هوشمند طبق آمارهای واصله تا پایان تیرماه، تعداد کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از 22 میلیون نفر است.